Доставка и оплата

Мы осуществляем доставку по всей территории Украины с помощью транспортных компаний:

        Нова Пошта, САТ, Деливери и других по согласованию.

        Адресная доставка по Украине компанией SAT (курьером) - указывается полный адрес доставки: область, город, улица, дом, подъезд и квартира по необходимости, индекс/код.

• Условия доставки:

                        Мы стремимся обеспечить быструю и удобную доставку каждого заказа. Ниже вы найдете все детали по срокам и стоимости доставки.

• 1. Обработка заказов:

                        - заказы, оформленные до 12:00 (по киевскому времени), обрабатываются в тот же день.

                        - минимальный срок обработки – 1 рабочий день.

                        - максимальный срок обработки – 1 рабочий день.

                        - обработка производится с понедельника по пятницу.

• 2. Сроки доставки:

                        - общий срок доставки 1-3 дня.

                        - минимальный срок доставки: от 1 дней.

                        - максимальный срок доставки: до 3 дней после обработки.

                        - доставка осуществляется ежедневно – с понедельника по пятницу.

• 3. Общий срок получения заказа:

                        - с учетом обработки и доставки вы получите свой заказ ориентировочно в течение 1–3 дней с момента оформления (в зависимости от региона доставки).

• 4. Стоимость доставки:

                        - Оплачивается получателем по тарифам выбранной логистической компании (Новая Почта, Деливери, САТ).

• Безналичный расчет (включая НДС): Оплата по счету-фактуре. Пакет всех необходимых документов для юридических и физических лиц предоставляется вместе с товаром.
• Оплата на расчетный счет компании: Оплата по реквизитам IBAN. Пакет всех необходимых документов для юридических и физических лиц предоставляется вместе с товаром.
• Оплата при получении (без предоплаты за доставку): Оплата наличными или картой при получении товара в отделении транспортной компании.

Важно: : Перед отправкой вся продукция проходит обязательную проверку качества.

Также возможен самовывоз со склада: Київська обл, Києво-Святошинський район, м. Вишневе, вул. Київська 27 А.

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 30 календарных дней с момента получения, при соблюдении следующих условий:

• Товар не был в эксплуатации
• Сохранена оригинальная упаковка и комплектность
• Предоставлен документ, подтверждающий покупку

Возврат осуществляется за счёт покупателя, за исключением случаев производственного брака или ошибки при комплектации заказа, гарантийных случаев.

Мы гарантируем высокое качество продукции, представленной на сайте fortes.com.ua. На все резиновые гусеницы и комплектующие распространяется гарантия производителя и поддержка компании ООО Фортес.

• Для спецтехники: 12 месяцев или 1000 моточасов, в зависимости от того, что наступит раньше
• Для сельхозтехники: от 24 месяцев до 48 месяцев или от 2000 до 4000 моточасов в зависимости от производителя, при соблюдении условий эксплуатации

• производственные дефекты (разрывы корда, отслоения, неравномерный износ при корректной установке)
• дефекты конструкции или материалов

• естественный износ в процессе эксплуатации
• повреждения, возникшие из-за неправильного хранения, монтажа или использования
• следы перегрузки, превышения допустимой нагрузки, попадания посторонних предметов

• Свяжитесь с нами любым удобным способом: +38 068 064 59 23 или mega.fortes@fortes.com.ua
• Предоставьте фото/видео дефекта, номер заказа и информацию о технике.
• Мы проведём анализ и примем решение о замене или компенсации в кратчайшие сроки 7 дней.